Politique de confidentialité de MSKgestion

Dernière mise à jour : 22 août 2026 — Version 1.2.0

MSKgestion est une application de gestion commerciale éditée par MSKconnecT SARL, établie à Kinshasa, République Démocratique du Congo (« nous »). Cette politique explique quelles données l'application collecte, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

Donnée	Pourquoi
Numéro de téléphone	Créer votre compte et l'identifier. Le numéro est vérifié par un code envoyé par WhatsApp ou SMS à l'inscription et lors d'une reconnexion.
Identifiant de l'appareil	Limiter le nombre de comptes créés depuis un même téléphone et détecter les abus. Cet identifiant est propre à l'application et ne permet pas de vous suivre ailleurs.
Adresse IP, au moment de l'inscription	Limiter les créations de comptes automatisées. Conservée avec la tentative d'inscription.
Informations sur votre commerce (nom, adresse, points de vente, membres de l'équipe)	Faire fonctionner l'application et rattacher vos données à votre commerce.
Données d'activité que vous saisissez : ventes, produits, stock, dépenses, clients et créances	C'est le contenu même du service. Ces données vous appartiennent.
Coordonnées de vos clients que vous choisissez d'enregistrer (nom, téléphone)	Suivi des crédits et rappels de paiement. Vous en êtes responsable vis-à-vis de vos clients.
Votre nom et, si vous la renseignez, votre adresse e-mail	Identifier le responsable du commerce, permettre la récupération du compte et vous contacter au sujet du service. L'adresse e-mail est facultative.
Photos de produits que vous ajoutez	Illustrer votre catalogue. Ces images sont envoyées et conservées sur nos serveurs afin d'être disponibles sur vos autres appareils.
Historique de vos abonnements	Savoir quelle formule est active et jusqu'à quand. Nous enregistrons l'achat et son échéance, jamais vos informations de paiement.
Code PIN (sous forme chiffrée)	Protéger l'accès à l'application. Le code lui-même n'est jamais stocké en clair.
Données techniques : modèle d'appareil, version du système, rapports de plantage et d'erreur	Diagnostiquer les pannes et améliorer la stabilité.

L'application demande l'accès à l'appareil photo (photos de produits et lecture de codes-barres), aux notifications (alertes de stock et rappels) et à la biométrie (déverrouillage). Ces accès sont facultatifs et se refusent depuis les réglages de votre téléphone.

2. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données.
Nous ne les cédons pas à des courtiers en données ni à des annonceurs.
L'application ne diffuse pas de publicité.
Nous n'utilisons pas le contenu de votre activité commerciale à des fins publicitaires.

3. Où vos données sont stockées

Vos données sont d'abord enregistrées sur votre téléphone, ce qui permet d'utiliser l'application sans connexion. Lorsque le réseau est disponible, elles sont synchronisées et sauvegardées chez notre hébergeur Supabase, sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne. Les rapports de plantage sont traités par Sentry, également sur des serveurs situés en Allemagne.

Autrement dit, vos données quittent la République Démocratique du Congo pour être hébergées dans l'Union européenne, où elles bénéficient du cadre de protection européen.

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS/TLS). L'accès aux données est cloisonné par commerce.

4. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

Supabase — hébergement de la base de données et authentification (Francfort, Allemagne).
Sentry — collecte des rapports d'erreur techniques (Allemagne).
Expo — distribution des mises à jour de l'application.
Apple — traitement des abonnements souscrits depuis l'application iOS. Apple reçoit et conserve vos informations de paiement ; nous n'y avons jamais accès et ne recevons que l'état de l'abonnement.
Aucun prestataire d'envoi de SMS ne reçoit vos données à ce jour. Cette liste sera complétée avant l'activation de rappels par SMS adressés à vos clients.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi nous y oblige.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après une demande de suppression, elles sont effacées de nos serveurs sous 30 jours, à l'exception de ce que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables.

6. Vos droits

Consulter et exporter vos données depuis l'application.
Corriger toute information inexacte.
Demander la suppression de votre compte et des données associées.
Retirer les autorisations (appareil photo, notifications) à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@mskconnect.cd, ou contactez-nous par WhatsApp au +243 986 944 820. Nous répondons sous 30 jours.

7. Données des mineurs

MSKgestion est un outil professionnel destiné aux commerçants. L'application ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.

9. Contact

MSKconnecT SARL
Kinshasa, République Démocratique du Congo
E-mail : support@mskconnect.cd
WhatsApp / téléphone : +243 986 944 820 — +243 996 835 889
Site : www.mskconnect.cd