Si votre téléphone est perdu ou volé, ne paniquez pas : vos données commerciales sont en sécurité. MSKgestion effectue des sauvegardes automatiques régulières dans le cloud, ce qui permet de récupérer toutes vos informations sur un nouvel appareil.
La première chose à faire est de contacter notre équipe support via WhatsApp au +243 978 100 940. Nous pouvons désactiver à distance l'accès à votre compte MSKgestion pour empêcher toute utilisation non autorisée de vos données.
Ensuite, installez MSKgestion sur votre nouveau téléphone et connectez-vous avec le même numéro de téléphone et code PIN que vous utilisiez avant. Vos données seront automatiquement restaurées depuis la dernière sauvegarde cloud.
Pour prévenir les problèmes futurs, nous recommandons d'activer la protection par empreinte biométrique si votre téléphone le supporte, et de choisir un code PIN robuste que vous ne partagez avec personne.